| Arabic Term | English Term | Definitions | |
|---|---|---|---|
| الابتكار | Innovation | المبادرة إلى استخدام طرق ووسائل غير تقليدية لإيجاد أفكار وحلول مبتكرة وواقعية لمعالجة التحديات وتلبية الاحتياجات، وتكون قابلة للتطبيق وتسهم في تحسين آليات تقديم الخدمات الحكومية الرقمية وتطويرها بطرق وأساليب مبتكرة وجديدة. | |
| الابتكار الحكومي | Government Innovation | قدرة الجهات الحكومية على تشخيص التحديات المؤسسية والقطاعية والوطنية، وتصميم وتطبيق حلول مبتكرة في السياسات أو الخدمات أو المنتجات أو نماذج الأعمال أو أساليب التشغيل بما يحقق قيمة عامة مستدامة، ويرفع كفاءة الأداء، ويحسن تجربة المستفيد، ويعزز الأثر للدولة. | |
| الابتكار الرقمي | Digital Innovation | تبني التقنيات والأدوات والاستراتيجيات الرقمية واستخدامها لابتكار منتجات وخدمات وعمليات ونماذج أعمال جديدة ومبتكرة بهدف تعزيز تجارب المستفيدين وتوليد قيمة. | |
| الابتكار المفتوح | Open Innovation | إشراك أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص وأفراد المجتمع في عملية الابتكار، والتعاون معهم لإيجاد حلول مبتكرة وفعالة لمعالجة التحديات، وبناء مجتمع من المبتكرين يسهل تبادل المعرفة ويعزز فرص التعاون. | |
| اتحاد شبكة الويب العالمية | W3C | منظمة دولية تعمل على تطوير معايير استخدام شبكة الويب لضمان التعاون بين جميع أصحاب المصلحة على شبكة الويب. | |
| الاتصالات | Telecommunications | كل إرسال أو استقبال بين الأشخاص أو الأشياء للعلامات أو الإشارات أو النصوص أو الصور أو الأصوات أو المعلومات أو البيانات مهما كانت طبيعتها بواسطة النظم والأجهزة السلكية أو اللاسلكية. | |
| الاتفاقية الإطارية | Framework Agreement | اتفاقية بين جهة أو أكثر من الجهات الحكومية وواحد أو أكثر من الموردين أو المقاولين أو المتعهدين، تتضمن شروط وأحكام العقود التي ستسند إليهم أثناء مدة معينة. | |
| إتلاف البيانات | Destruction - Data | أي إجراء يتم على البيانات الشخصية ويجعل الاطلاع عليها أو استعادتها أو معرفة صاحبها متعذرًا. | |
| إثبات المفهوم | Proof of Concept - PoC | عملية اختبار فكرة قيد التطوير على نطاق ضيق لإثبات الجدوى من تنفيذها وأثرها قبل الانتقال إلى مرحلة المنتج الأولي. | |
| إجراءات التصديق الرقمي | Digital Certification Procedures | وثيقة صادرة من المركز (مركز المعلومات الوطني) أو مقدم خدمات التصديق تحتوي على الطرق الفنية والإجرائية المتبعة لإصدار شهادة التصديق الرقمي من مقدم خدمات التصديق. | |
| الأجهزة الذكية | Smart Devices | الأجهزة الحديثة من هواتف متنقلة أو أجهزة لوحية أو غيرها التي تعمل باستخدام نظام تشغيل متطور وتعمل عليها التطبيقات الرقمية | |
| الاختبار الوظيفي للنظام | System Functional Testing | اختبار شامل يُجرى على نظام كامل بعد دمج وحداته أو مكوناته للتحقق من عمل المنتج. | |
| إدارة استمرارية الأعمال | Business Continuity Management | تطبيق الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات اللازمة لضمان استمرارية تقديم الخدمات الأساسية وتوفير المنتجات الضرورية أثناء حالات الطوارئ والأزمات والكوارث، ووضع استراتيجيات وخطط وحلول وبدائل لضمان استمرار الأعمال | |
| إدارة المخاطر | Risk Management | تطبيق الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات للحد من نشوء مخاطر جديدة، والحد من المخاطر القائمة، وإدارة المخاطر المتبقية عبر توقع الأخطار وتحديدها وتحليلها وتقييمها وتحديد أولوياتها ومراقبتها ومراجعتها والتخفيف من الآثار السلبية الناجمة عنها. | |
| إدارة تقنية المعلومات | IT Department | الإدارة المعنية بأداء عملية التخطيط والتنظيم والتوجيه والتنسيق والتحكم في استخدام الموارد التقنية؛ لتحقيق أهداف العمل. | |
| الأدلة الإرشادية | Guidelines | وثائق داعمة توضح للجهات الحكومية آلية تطبيق السياسات والمعايير. | |
| الأدوات البرمجية | Software Tools | مجموعة من البرامج الحاسوبية يستخدمها المبرمجون لإنشاء البرامج والتطبيقات ومعالجتها وصيانتها. | |
| إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب | WCAG | دليل دولي أنشأه اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)؛ لتلبية احتياجات الأفراد والمنظمات والحكومات في مجال إمكانية الوصول لمحتوى الويب. | |
| الأزمة | Crisis | حالة غير طبيعية وغير مستقرة تهدد الأهداف الاستراتيجية للجهة أو سمعتها أو بقاءها. | |
| أساس الكود | Base Code | هو مجموعة الكود المصدري المستخدمة لبناء إحدى البرمجيات. | |
| استراتيجيات التعافي | Recovery Strategies | استراتيجية أو حل تستخدمه الجهة للتأكد من استمرارية عملها بمستوى مقبول بعد حدوث الانقطاع. | |
| إستراتيجية إدارة المخاطر | Risk Management Strategy | النهج الذي تتبعه الجهة لإدارة المخاطر، والوصول إلى أنسب الحلول لتقليل أثر المخاطر على الجهة. | |
| إستراتيجية استمرارية الأعمال | Business Continuity Strategy - BC Strategy | النهج الذي تتبعه الجهة للتعافي بعد حالة التعطل أو الانقطاع، واختيار الحلول المناسبة للاستمرار في تقديم الخدمات الأساسية وتوفير المنتجات الضرورية أثناء تلك الحالة. | |
| الاستضافة الخارجية | Off-Premises Hosting | الأجهزة والبرامج المستضافة في مركز بيانات مستخدم من قبل عدة جهات حكومية، أو منصات حوسبة سحابية عامة. | |
| الاستضافة الداخلية | On-Premises Hosting | الأجهزة والبرامج المستضافة في مركز بيانات تستخدمه جهة حكومية واحدة حصريًا، أو في منصات حوسبة سحابية خاصة. | |
| استمرارية الأعمال | Business Continuity - BC | الموارد والإمكانات والقدرات والإجراءات والأعمال اللازمة للاستمرار في تقديم الخدمات الأساسية والمنتجات الضرورية بمستويات محددة مسبقًا وبإطار زمني مقبول في حال التعرض للتعطل أو حدوث انقطاع. | |
| إطار إدارة المخاطر | Risk Management Framework | منهجية تقوم على تحديد المخاطر وتحليلها وتقييمها ومعالجتها ومتابعتها دوريًا داخل الجهة. | |
| إطار عمل البنية المؤسسية | EA Framework | هيكل مرجعي ومنهجي يصف مجالات البنية المؤسسية من خلال توفير مجموعة من المبادئ والنماذج والمعايير والمقاييس المرتبطة بها. | |
| الاقتصاد الرقمي | Digital Economy | كافة الأنشطة الاقتصادية المبنية كليًا أو جزئيًا على التحول الرقمي، والآثار غير المباشرة للقطاعات الرقمية والقطاعات التقليدية. ويشمل الأصول الرقمية (على سبيل المثال: تقنيات الاتصال والمعلومات والتقنيات الناشئة)، والخدمات الرقمية، مثل القيمة المضافة من استخدام الأصول الرقمية، والآثار غير المباشرة | |
| إلكتروني | Electronic | استعمال وسائل تقنية كهربائية أو كهرومغناطيسية أو بصرية أو أي شكل آخر من الوسائل التقنية المشابهة | |
| الامتثال | Compliance | استيفاء الجهة للمتطلبات اللازمة على الوجه المطلوب | |
| إمكانية الوصول | Accessibility | إتاحة الخدمات بسهولة لجميع المستخدمين، وتغطي الشمولية، والمساواة، وإرشادات سهولة الوصول. | |
| الأمن السيبراني | Cyber Security | حماية الشبكات وأنظمة تقنية المعلومات وأنظمة التقنيات التشغيلية ومكوناتها من أي اختراق أو تعطيل أو تعديل أو دخول أو استخدام أو استغلال غير مشروع. ويشمل مفهوم الأمن السيبراني: أمن المعلومات، والأمن الإلكتروني، والأمن الرقمي، ونحو ذلك. | |
| إنترنت الأشياء | Internet of Things - IoT | شبكة من الأجهزة الإلكترونية والبرمجيات وأجهزة الاستشعار التي تتيح للآلات التفاعل مع بعضها. | |
| الانقطاع | Disruption | حدث متوقع أو غير متوقع يسبب انحرافًا سلبيًا غير مخطط له عن خطة تسليم المنتجات والخدمات؛ وفق أهداف الجهة | |
| الأوصاف التعريفية | Meta Descriptions | توفر ملخصًا عن مضمون الصفحة، يتم استخدامها كمقتطفات لصفحات الموقع الإلكتروني في النتائج التي تعرض في محرك البحث. | |
| البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | Open Source Software | البرمجيات التي يمكن استخدامها ونسخها وتعديلها ومشاركتها بحرية. | |
| البرمجيات الحكومية | Government Software | كل شفرة مصدرية كُتبت لمصلحة جهة حكومية وتمتلكها الدولة. | |
| البرمجيات السحابية | Cloud Software | البرمجيات التي تعمل في بيئة سحابية. | |
| برنامج استمرارية الأعمال | Business Continuity Program | عملية الإدارة والحوكمة المستمرة التي تدعمها الإدارة العليا وتوفر لها الموارد المناسبة؛ لإدارة وتنفيذ عملية استمرارية الأعمال. | |
| البعد الرقمي | Digital Dimension | نطاق رقمي محدد يشمل مجموعة معايير وممارسات رقمية محددة ومعتمدة تُعد ضمن أفضل الممارسات. | |
| بنية الأعمال | Business Architecture | أحد مجالات البنية المؤسسية الذي يشمل الاستراتيجيات والمبادرات وقائمة الخدمات وإجراءات الأعمال في الجهة الحكومية. | |
| بنية الأمن | Security Architecture | أحد مجالات البنية المؤسسية الذي يصف المكونات الخاصة بمحور الأمن في الجهة (بما يشمله من برمجيات وخدمات الأمن التقني). | |
| بنية البيانات | Data Architecture | النماذج والسياسات والأنظمة والمعايير التي تحكم البيانات التي تُجمع، وكيفية تخزينها، وترتيبها، وتكاملها، واستخدامها في المؤسسة أو الجهة. | |
| البنية التحتية | Infrastructure | منظومة مادية مستخدمة لتوفير الخدمات ذات العلاقة بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وتشمل المرافق والشبكات والأجهزة. | |
| البنية التحتية الحرجة | Critical Infrastructure | شبكات وأجهزة وبرامج ضرورية بالحد الأدنى لتشغيل خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات؛ يؤدي تعطلها كليًا أو جزئيًا إلى المساس باستقرار أو أمن قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. | |
| بنية التطبيقات | Application Architecture | أحد مجالات البنية المؤسسية التي تشمل قائمة بجميع تطبيقات الأعمال المستخدمة في الجهة موضحةً مكوناتها الوظيفية ونقاط التكامل (أي الربط الإلكتروني بين الأنظمة) داخليًا وخارجيًا، إضافةً إلى المنتجات الرقمية المستخدمة في هذه التطبيقات وخصائصها التقنية. | |
| بنية التقنية | Technical Architecture | أحد مجالات البنية المؤسسية الذي يصف المكونات الخاصة بمحور التقنية في الجهة (بما يشمله من مراكز البيانات ومعدات البنية التحتية التقنية). | |
| بنية تجربة المستفيد | Beneficiary Experience Architecture | أحد مجالات البنية المؤسسية الذي يصف المكونات الخاصة بمحور تجربة المستفيد في الجهة (بما يشمله من رحلات ونقاط تفاعل المستفيدين). | |
| البنية المؤسسية | Enterprise Architecture | هي مجموعة من المهام والأعمال والإجراءات التي تُطبق داخل الجهة بصفتها إحدى القدرات المستدامة لتمكين الجهة من التخطيط الاستراتيجي، وضمان اتساق المجال الرقمي مع متطلبات الأعمال التشغيلية، ومواءمة التوجهات الاستراتيجية للأعمال والتوجهات التقنية على حدٍ سواء. | |
| البوابة الرقمية | Digital Portal | ||
| بوت محادثة | Chatbot | برنامج ذكاء اصطناعي يستخدم أساليب معالجة اللغات الطبيعية للتفاعل مع المستخدمين عن طريق المحادثات الصوتية أو النصية. | |
| البيانات الإلكترونية | Electronic Data | بيانات ذات خصائص إلكترونية في شكل نصوص أو رموز أو صور أو رسوم أو أصوات أو غير ذلك من الصيغ الإلكترونية، مجتمعة أو متفرقة. | |
| البيانات المفتوحة | Open Data | مجموعة محددة من المعلومات العامة مقروءة آليًا، تكون متاحة للعموم دون قيود، ويمكن لأي فرد أو جهة عامة أو خاصة استخدامها أو مشاركتها. | |
| البيانات الوصفية | Metadata | المعلومات التي تصف البيانات وخصائصها، ومن أمثلتها بيانات الأعمال والبيانات التقنية والتشغيلية. | |
| بيئة الاختبار المعزولة | Sandbox | بيئة تستخدم لتجربة الأكواد واختبارها وإجراء التجارب القابلة للعزل بمعزل عن بيئة الإنتاج أو المستودع. | |
| تبديل عناصر واجهة المستفيد | Switch UI Elements | عناصر واجهة المستخدم التي طُورت لذوي الإعاقة الحركية؛ بهدف تمكينهم من سهولة التنقل والتفاعل مع الواجهات الرقمية عبر استخدام طرق إدخال بديلة، مثل: وظائف التبديل أو الأجهزة المتخصصة. | |
| التجربة الرقمية | Digital Experience | مجمل تفاعلات المستفيد مع المنصات والخدمات الرقمية عبر نقاط الاتصال جميعها طوال رحلة المستفيد مع الجهة، بدءًا من نقطة الاتصال الأولى عبر القنوات الرقمية للمنصة التي تقدم الخدمة، مرورًا بمنظومات التعامل مع آراء وشكاوى المستفيدين، وانتهاءً بتحليل آراء المستفيدين ومدخلاتهم لتحسين الخدمات والمنتجات والقنوات الرقمية للمنصة. | |
| تجربة المستخدم | User Experience | العملية التي يستخدمها المصممون لصنع منتجات توفر تجارب هادفة ومتمحورة حول المستخدم، حيث يتضمن ذلك تصميم التجربة بالكامل بما في ذلك تصميم القيمة والوظيفة والمحتوى والتنقل وسهولة الاستخدام والعلامة التجارية وتصميم واجهة المستخدم. | |
| تجربة المستفيد | Beneficiary Experience | تفاعل المستفيد مع الجهة الحكومية من خلال جميع مراحل تقديم الخدمة، وذلك عن طريق اعتماد مبادئ التصميم الإبداعي والتفاعلي والمرئي وسهولة الوصول والاستخدام؛ لضمان استدامة العلاقة. | |
| تحسين الظهور على محركات البحث | Search Engine Optimization | مجموعة من الإجراءات لتحسين ظهور الموقع الإلكتروني في نتائج البحث الأولى على محرك البحث؛ لتحقيق معدل زيارات عالية لموقع الجهة الحكومية. | |
| تحليل الأثر على الأعمال | Business Impact Analysis | تحليل عمليات وأنشطة الأعمال ذات الصلة بتقديم الخدمات الأساسية والمنتجات الضرورية، والآثار المترتبة على تعطل تلك الأعمال وانقطاعها. | |
| تحليلات البيانات | Data Analytics | مفهوم يضم عمليات جمع البيانات والتحقق من صحتها ومعالجتها وتصويرها لاكتشاف رؤى مفيدة في اتخاذ القرار. | |
| التحول الرقمي | Digital Transformation | تحويل نماذج الأعمال وتطويرها بشكل استراتيجي؛ لتكون نماذج رقمية مستندة إلى البيانات، وتقنيات وشبكات الاتصالات. | |
| التصميم التفاعلي | Interactive Design | تصميم يعتمد على التواصل المستمر مع المستخدم النهائي، ومشاركته في تصميم الخدمة أو المنتج المستقبلي. | |
| التصميم المرئي | Visual Design | تصميم يعتمد أساسًا على الصور والأشكال؛ لتوضيح المفاهيم والأفكار. | |
| التطبيق | Application | مجموعة أو سلسلة من الأوامر تُعطى للحاسوب لتنفيذ مهمة معينة في إطار زمني. | |
| تطبيق الأجهزة الذكية | Smart Device Application | تطبيق برمجي مخصص للأجهزة الذكية مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية؛ لتقديم مجموعة من الخدمات أو محتوى تعريفي، ويمكن تحميله من متاجر التطبيقات الرسمية. | |
| تطوير المنصة الرقمية | Digital Platform Development | جميع الأنشطة التي تشمل جمع المتطلبات المتعلقة بالمنصة وخدماتها وتصميم الحلول وتطويرها تقنيًا ونشرها وعمل الاختبارات اللازمة؛ لضمان جودتها بما يتوافق مع المعايير والتنظيمات الصادرة من الجهات ذات العلاقة. | |
| التعافي من كوارث تقنية المعلومات | Disaster Recovery ITC | الإجراءات المتخذة لاستعادة البنية التحتية لتقنية المعلومات واستمرار وظائفها الحيوية بعد حدوث أحداث قد تشمل الهجمات الإلكترونية أو الكوارث الطبيعية أو الأنشطة البشرية، في حال التعرض لتعطل الشبكات أو الأجهزة أو الأنظمة أو توقفها أو تدميرها أو إتلافها. | |
| التعاملات الإلكترونية | Electronic Transactions | أي تبادل أو تراسل أو تعاقد أو أي إجراء آخر ينفذ بشكل كلي أو جزئي بواسطة وسيلة إلكترونية. | |
| تعزيز مشاركة المستفيد | Promote Beneficiary Participation | تعزيز دور المستفيد وتحويله إلى شريك فاعل في تطوير وتحسين الخدمات عبر التعرف على مرئياته وأفكاره حول تجربة حصوله على الخدمة، مما يساعد الجهات الحكومية في فهم تجارب المستفيدين. | |
| تفاعل المستفيد | Beneficiary Interactions | جميع أنواع التواصل الواردة لقنوات منظومة الشكاوى التي أن تكون استفسارات أو شكوى أو طلبات تقديم خدمة أو اقتراحات أو أسئلة عامة. | |
| تقديم الخدمات | Services Provisioning | أي تواصل بين المستفيد والجهة الحكومية المقدمة للخدمة، عن طريق طلب أو توفير خدمة أو إنجاز طلب أو بيانات. | |
| تقنيات تطبيقات الإنترنت الغنية سهلة الاستخدام | Accessible Rich Internet Applications - ARIA | مجموعة من الخصائص المضافة إلى عناصر (HTML) لجعل محتوى الويب والتطبيقات سهلة الوصول للمستفيدين ذوي الإعاقة الذين يعتمدون على التقنيات المساعدة. | |
| التقنيات الداعمة لأعمال الحكومة الرقمية | Technologies Related to Digital Government Activities | الحلول التقنية التي تدعم تنفيذ إجراءات أعمال الحكومة الرقمية، مثل: إدارة علاقات العملاء، وإدارة الموارد المؤسسية، أو أي توظيف لتقنية تخدم أهداف التحول الرقمي. | |
| التقنيات السائدة | Trending Technologies | تشير إلى التقنيات الناشئة التي بلغت مرحلة متقدمة من النضج والاعتماد الواسع في مختلف القطاعات، نظرًا لما تقدمه من قيمة مضافة أو أثر ملموس في تطوير الخدمات وتحسين الكفاءة التشغيلية. | |
| التقنيات المساعدة وخصائصها | Assistive Technologies and Features | الأجهزة أو البرامج المصممة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول إلى محتوى الويب، وسهولة التنقل عبره، أو استخدام الأجهزة الرقمية بصورة مستقلة. | |
| التقنيات الناشئة | Emerging Technologies | تقنيات مبتكرة في طور الانتقال من البحث إلى التطبيق العملي، لديها إمكانات واضحة لإحداث تغيير جذري أو إعادة تشكيل نماذج الأعمال والعمليات الحكومية، وتتميز بتطورها المتسارع الذي يسبق الأطر التنظيمية التقليدية. | |
| تقييم المخاطر | Risk Assessment | نهج كمي أو نوعي لتحديد الأحداث الخطرة المحتملة، وتحليلها وتقدير احتمالية حدوثها وآثارها، مع مراعاة عوامل التعرض ومواطن الضعف وقابلية التضرر بها. | |
| التوقيع الإلكتروني | Electronic Signature | بيانات إلكترونية مدرجة في تعامل إلكتروني أو مضافة إليه أو مرتبطة به منطقيًا، تستخدم لإثبات هوية الموقع وموافقته على التعامل الإلكتروني، واكتشاف أي تعديل يطرأ على هذا التعامل بعد التوقيع عليه. | |
| الجهات الحكومية | Government Agencies | الوزارات والهيئات والمؤسسات والمجالس العامة والمراكز الوطنية وما في حكمها. | |
| الحاسب الآلي | Computer | أي جهاز إلكتروني ثابت أو منقول سلكي أو لاسلكي يحتوي على نظام لمعالجة البيانات أو تخزينها أو إرسالها أو استقبالها أو تصفحها، ويؤدي وظائف محددة بحسب البرامج والأوامر المعطاة له. | |
| الحكومة الرقمية | Digital Government | دعم العمليات الإدارية والتنظيمية والتشغيلية داخل القطاعات الحكومية وفيما بينها؛ لتحقيق التحول الرقمي وتطوير الوصول وتحسينه وتمكينه بسهولة وفاعلية للخدمات والمعلومات الرقمية الحكومية. | |
| الحوسبة السحابية | Cloud Computing | نموذج يتيح الوصول السهل إلى الشبكة حسب الطلب إلى مجموعة مشتركة من موارد الحوسبة السحابية القابلة للإعداد، مثل: الشبكات والخوادم والتخزين والتطبيقات والخدمات، والتي يمكن توفيرها بسرعة وبأقل جهد إداري. | |
| الختم الإلكتروني | Electronic Stamp | بيانات إلكترونية مدرجة في تعامل إلكتروني أو مضافة إليه أو مرتبطة به منطقيًا، تستخدم لإثبات صحة ارتباط الختم بهوية منسوب إليه ومصادقته على التعامل الإلكتروني، واكتشاف أي تعديل يطرأ على هذا التعامل بعد الختم عليه. | |
| الختم الزمني | Time Stamp | بيانات إلكترونية واردة في سجل إلكتروني أو مضافة إليه أو مرتبطة به بغرض تحديد تاريخ ووقت الإجراء الذي أُجري على هذا السجل، واكتشاف أي تعديل يطرأ عليه. | |
| الخدمات الاستباقية | Proactive Services | الخدمات التي يتم توقعها والتنبؤ بها بناءً على احتياجات وتفضيلات المستفيد، واقتراحها وتقديمها للمستفيد في الوقت المناسب قبل طلبها. | |
| خدمات الثقة الرقمية | Digital Trust Services | أي خدمة إلكترونية تهدف إلى التحقق من صحة التعامل الإلكتروني وسلامته، وتشمل: التوقيع الرقمي، والختم الرقمي، والختم الزمني، وغيرها. | |
| الخدمات المصغرة | Microservices | أسلوب تصميم شائع لإنشاء تطبيقات تتسم بالمرونة وقابلية التوسع بدرجة كبيرة، وقابلة للنشر بصورة مستقلة وقابلة للتطوير بسرعة. | |
| الخدمة الرقمية | Digital Service | مجموعة مترابطة من الإجراءات الرقمية التي تؤدي وظيفة محددة، تقدم من الجهة الحكومية للمستفيد عبر القنوات الرقمية مثل البوابات الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة الذكية، وتكون ذات مخرج رئيسي واحد محدد ومعرف. | |
| خريطة الموقع | Site Map | ملف يستخدم لتقديم معلومات عن الصفحات ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى على الموقع الإلكتروني، وتوضيح العلاقات بينها، ويستخدم لتسهيل عملية زحف محركات البحث إلى الموقع الإلكتروني. | |
| الذكاء الاصطناعي | Artificial Intelligence | مجال من مجالات علوم الحاسب يركز على بناء أنظمة قادرة على أداء مهام تتطلب عادةً ذكاءً بشريًا، مثل: التعلم والاستدلال والتطوير الذاتي، ويطلق عليه أيضًا "ذكاء الآلة". | |
| خصائص إمكانية الوصول | Accessibility Features | وظائف مخصصة صممت لتعزيز إمكانية الوصول لمحتوى الويب للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. | |
| خطة استمرارية الأعمال | Business Continuity Plan - BCP | وثيقة تحدد الإطار العام لإدارة الموارد والإمكانات والقدرات البشرية والفنية والإجراءات اللازمة للاستجابة للانقطاع واستئناف العمليات وتقديم الخدمات الأساسية والمنتجات الضرورية في أسرع وقت ممكن. | |
| دورة تطوير البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Development Iteration | العمل الذي ينفذ لمعالجة متطلب أو مجموعة من متطلبات البنية المؤسسية ضمن إطار زمني محدد وبأهداف ومخرجات محددة باستخدام المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية. | |
| دورة حياة الخدمات الرقمية | Digital Services Lifecycle | مراحل تصميم الخدمات الرقمية من استكشاف متطلبات المستفيدين والتحديات الحالية وتحديد الخدمات الرقمية وتصميمها وتعريفها وإجراءات تقديم الخدمة وقنواتها إلى إطلاقها وتقديمها للمستفيدين وإدارتها وقياس أدائها. | |
| السجل الإلكتروني | Electronic Record | البيانات التي تُنشأ أو تُرسل أو تُستلم أو تُحفظ بوسيلة إلكترونية، وتكون قابلة للاسترجاع أو الحصول عليها بصورة يمكن فهمها. | |
| سجل المخاطر | Risk Register | وثيقة تحتوي على قائمة المخاطر وتتضمن البيانات والمعلومات عنها مثل: وصف الخطر، مالك الخطر، تصنيف الخطر، احتمالية وقوعه، مستوى التأثير، مستوى المخاطر، إجراءات التخفيف، خطط الاستجابة والتعافي، والجهات المعنية. | |
| السحابة الحكومية | G-Cloud | منتجات وحلول الحوسبة السحابية الافتراضية التي تُخصص للجهات الحكومية، وتشجع الجهات الحكومية على تقييم الخدمات المستندة إلى السحابة ومتابعتها بدلًا من البدائل المحلية. | |
| سلسلة الكتل | Blockchain | سجل من الكتل المتسلسلة يحتوي على معلومات حول معاملة أو أكثر من المعاملات الرقمية، بحيث تتضمن كل كتلة معلومات المعاملة نفسها، وتضاف المعاملات الجديدة في الكتلة التالية، مما يوفر سجلًا لجميع المعاملات السابقة في دفتر موزع على الشبكة | |
| سوق البرمجيات | Software Market | سوق للمنتجات والبرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر التي توفر مباشرة عبر الحوسبة السحابية الحكومية والمجتمعية أو التي تكون قابلة للتنزيل. | |
| السياسات | Policies | وثيقة تنظيمية تحدد السياق أو طريقة العمل للإرشاد للخطوات الحالية والمستقبلية وتحديدها، كما تحدد المطلوب من الجهات الحكومية عن طريق المبادئ التي تضمنتها السياسات. | |
| سياسة إدارة المخاطر | Risk Management Policy | الوثيقة الرئيسية التي تحدد حوكمة إدارة المخاطر ونطاقها إلى جانب أهداف إدارة المخاطر والأدوار والمسؤوليات للأطراف ذات العلاقة | |
| سياسة استمرارية الأعمال | Business Continuity Policy - BC Policy | وثيقة معتمدة تحدد حوكمة استمرارية الأعمال في الجهة ونطاقها وأهدافها والصلاحيات والمسؤوليات ذات الصلة بتطبيق إدارة استمرارية الأعمال. | |
| سياسة الشهادة الرقمية | Digital Certificate Policy | وثيقة صادرة من (مركز المعلومات الوطني) أو مقدم خدمات التصديق، وتحدد السياسات والإجراءات المتعلقة بالشهادات الرقمية. | |
| الشخص | Person | أي شخص ذو صفة طبيعية أو اعتبارية عامة أو خاصة. | |
| الشفرات المصدرية | Source Codes | الأوامر والتعليمات المكتوبة بلغة من لغات البرمجة التي يتكون منها أي برنامج حاسوبي. | |
| الشمولية الرقمية | Digital Inclusivity | ضمان وصول الخدمات الرقمية إلى فئات المجتمع المختلفة من خلال تصميم منتجات وخدمات رقمية وتطويرها؛ تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن من استخدامها والاستفادة منها باستقلالية عالية. | |
| شهادة الأمان للموقع الإلكتروني | SSL Certificate | شهادة رقمية تستخدم لتأمين الاتصال بين المستخدم والموقع الإلكتروني، وتثبت هوية الموقع وتوفر اتصالًا مشفرًا وآمنًا. | |
| الشهادة الرقمية | Digital Certificate | وثيقة إلكترونية تصدر من جهة موثوقة تستخدم لإثبات هوية صاحب الشهادة وربطها بالمفتاح العام، وتستخدم في التوقيع والتشفير الإلكتروني. | |
| الشهادة الرقمية الحكومية | Government Digital Certificate | شهادة رقمية تستخدمها الجهات الحكومية لإثبات الهوية الرقمية وتأمين التعاملات والخدمات الإلكترونية. | |
| صاحب المصلحة | Stakeholder | أي شخص أو جهة لها اهتمام أو تأثير أو تأثر بنتائج أو أنشطة الجهة. | |
| ضمان استمرارية الأعمال | Business Continuity Assurance | مجموعة الأنشطة والإجراءات التي تهدف إلى التأكد من قدرة الجهة على الاستمرار في تقديم خدماتها الأساسية أثناء حالات التعطل أو الانقطاع. | |
| طلب الوصول | Access Request | طلب يقدم للحصول على صلاحية الوصول إلى نظام أو بيانات أو موارد رقمية معينة. | |
| طلب تغيير | Change Request | طلب رسمي لإجراء تعديل أو إضافة أو إزالة على نظام أو خدمة أو مكون تقني. | |
| طلب خدمة تقنية | IT Service Request | طلب مقدم للحصول على خدمة تقنية محددة أو دعم أو معلومات متعلقة بتقنية المعلومات. | |
| عملية إدارة التغيير | Change Management Process | مجموعة الإجراءات المنظمة لإدارة التغييرات على الأنظمة والخدمات التقنية بهدف تقليل المخاطر وضمان تنفيذ التغييرات بشكل منظم. | |
| عملية إدارة الحوادث | Incident Management Process | العملية المسؤولة عن التعامل مع الحوادث واستعادتها بأسرع وقت ممكن وتقليل تأثيرها على الخدمات. | |
| عملية إدارة المشاكل | Problem Management Process | عملية تهدف إلى تحديد الأسباب الجذرية للحوادث المتكررة ومعالجتها لمنع حدوثها مستقبلًا. | |
| عملية إدارة الأصول | Asset Management Process | عملية إدارة وتتبع أصول الجهة من أجهزة وبرمجيات وموارد تقنية طوال دورة حياتها. | |
| عملية إدارة التكوين | Configuration Management Process | عملية تهدف إلى تحديد وإدارة ومراقبة مكونات الأنظمة والخدمات والعلاقات بينها. | |
| عملية النسخ الاحتياطي | Backup Process | مجموعة الإجراءات المستخدمة لإنشاء نسخ من البيانات والأنظمة بهدف استعادتها عند الحاجة. | |
| عملية التعافي | Recovery Process | الإجراءات المتبعة لاستعادة الأنظمة والخدمات والبيانات بعد حدوث تعطل أو كارثة. | |
| عملية التدقيق | Audit Process | عملية منهجية لجمع الأدلة وتقييمها للتأكد من الالتزام بالمعايير والسياسات والمتطلبات المحددة. | |
| عملية المراقبة | Monitoring Process | متابعة الأنظمة والخدمات بشكل مستمر لاكتشاف المشكلات أو التغييرات أو التهديدات. | |
| عملية التقييم | Assessment Process | عملية تحديد مستوى الأداء أو المخاطر أو مدى الالتزام بالمتطلبات والمعايير. | |
| مالك الأصل | Asset Owner | الشخص أو الجهة المسؤولة عن إدارة أصل معين وحمايته وضمان استخدامه بشكل مناسب. | |
| مالك الخطر | Risk Owner | الشخص أو الجهة المسؤولة عن إدارة خطر معين، ومتابعة تقييمه ومعالجته وتنفيذ الإجراءات اللازمة للحد من تأثيره. | |
| مبادرة إمكانية الوصول | Web Accessibility Initiative (WAI) | مجموعة من الأنشطة والإجراءات المخططة؛ تهدف إلى تطوير إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الشبكة، والمواصفات التقنية، والمصادر التعليمية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الوصول لمحتوى الويب عن طريق تيسير فهم المعايير وتسهيل تطبيقها من المطورين. | |
| المبادئ | Principles | قيم متكاملة تحدد بوجهها التنظيمات الرئيسية للجهات الحكومية فيما يتعلق بالحكومة الرقمية. | |
| مبادئ البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Principles | تعريف للاعتبارات الرئيسية الواجب اتباعها والامتثال لها عند توثيق وتطوير مكونات البيئة المؤسسية في مجالاتها المختلفة. | |
| متطلبات البنية المؤسسية | Enterprise Architecture requirements | هي الاحتياجات والمتغيرات في الجهة التي تجري دراستها وتنفيذها ومتابعة حالة تنفيذها. | |
| مجالات البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Domains | وصف للمجالات المستخدمة في تعريف محاور البنية المؤسسية الوطنية والتي تشمل مجالات بنية الأعمال، وبنية المستفيد، وبنية التطبيقات، وبنية البيانات، والبنية التقنية، وبنية الأمن. | |
| مجتمع البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | Open Source Software Community | مستخدمو البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر ومطوروها. | |
| المجتمع المدني | Civil Society | المؤسسات غير الربحية التي تقوم على العمل الاجتماعي لتحقيق المصالح المشتركة، ومنها الجمعيات والمؤسسات الخيرية، مثل مؤسسة مسك الخيرية. | |
| المحتوى الرقمي | Digital Content | كل ما دون آلياً من المعلومات الخاصة بالخدمات الرقمية التي توفرها الجهات الحكومية للفئات المستهدفة. | |
| محتوى الموقع الإلكتروني | Website Content | البيانات والمعلومات والملفات كافة التي يجري عرضها على الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك المحتوى النصي والصور والفيديوهات والمخططات والجداول وغيرها. | |
| محتوى تعريفي | Informative Content | المعلومات التي تنشرها الجهة الحكومية عبر قنواتها الرقمية للتعريف بالجهة، وما تقوم به، مثل: آخر الأخبار ومبادراتها وآلية عملها. | |
| محرك البحث | Search Engine | هو برنامج يعمل وفقاً لخوارزميات يمكن عن طريقها الوصول إلى صفحات الموقع الإلكتروني وفهرستها وإظهارها للباحث، مثل: جوجل وبينج وغيرها من محركات البحث الأخرى. | |
| المخاطر | Risks | احتمالية وقوع حدث يترتب عليه آثار سلبية وإيجابية على أهداف الجهة، ويقصد بها المخاطر للحكومة الرقمية. | |
| المخاطر الكامنة | Inherent Risks | المخاطر الأولية قبل تنفيذ أي تدابير للوقاية والتخفيف؛ لتقليل الآثار الناجمة عنها. | |
| المخاطر المتبقية | Residual Risk | المخاطر المستمرة بعد تنفيذ تدابير الوقاية والتخفيف، التي تستلزم الاستمرار بالعمل على معالجتها. | |
| مركزية المستفيد | Beneficiary Centricity | تعامل الجهة الحكومية مع المستفيد؛ لفهم تطلعاته، ووضع احتياجاته ومتطلباته على رأس أولويات الجهة الحكومية عند تصميم الخدمات الحكومية الرقمية. | |
| المستخدم | User | شخص ذو صفة طبيعية صرح له جهة حكومية باستخدام النظم والموارد المعلوماتية الخاصة بها، سواء تربطه بها علاقة شخصية أو تعاقدية، أو يتبع لجهة متعاقد معها لتقديم خدمة. | |
| المستفيد | Beneficiary | المواطن أو المقيم أو الزائر أو الجهات الحكومية أو منظمات القطاع الخاص أو غير الربحي داخل المملكة وخارجها التي تحتاج إلى التفاعل مع جهة حكومية للحصول على أي من الخدمات المقدمة. | |
| مستودع البرمجيات | Software Repository | منصة إلكترونية لإيداع البرمجيات. | |
| مستودع البرمجيات الحكومية | Government Software Repository (GSR) | منصة إلكترونية لإيداع البرمجيات الحكومية. | |
| مستوى تحمل المخاطر | Risk Tolerance | حدود تحمل الخطر بما يتناسب مع مستوى تقبل المخاطر بالجهة بعد تنفيذ تدابير الوقاية والتخفيف. | |
| مستوى تقبل المخاطر | Risk Acceptance Level | مستوى المخاطر ونوعها التي يمكن للجهة تقبلها مع ضمان تحقيق أهدافها. | |
| المشتريات الرقمية | Digital Procurement Methodology | مجموعة من العمليات التي يجري اتباعها لتأمين الاحتياج لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وتشمل الأجهزة والمعدات والبرمجيات والتقنية السحابية وغيرها. | |
| المصادر المفتوحة | Open Sources | تشير إلى البرمجيات أو المنتجات التي توزع بمصدرها البرمجي، وتكون متاحة ومفتوحة لشخص للاستفادة منه والتعديل. | |
| مصفوفة المخاطر | Risk Matrix | آلية تستخدم أثناء تقييم المخاطر لتحديد مستوى المخاطر عن طريق النظر إلى احتمالية حدوث المخاطر وإمكانيتها مقابل الآثار المترتبة على حدوث الخطر. | |
| المعالجة (البيانات) | Processing (Data) | أي عملية تجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك: عمليات الجمع، والتسجيل، والحفظ والفهرسة، والترتيب والتنسيق والتخزين والتعديل، والتحديث، والدمج، والاسترجاع، والاستعمال، والإفصاح والنقل، والنشر والمشاركة في البيانات أو الربط البيني، والحجب، والمسح، والإتلاف. | |
| المعايير | Standards | مجموعة من المقاييس والقواعد والضوابط المنظمة للعمليات والمهمات ذات العلاقة بالحكومة الرقمية التي تعتمدها هيئة الحكومة الرقمية. | |
| المعايير المفتوحة | Open Standards | المعايير المتوفرة للآخرين للاستفادة منها واستخدامها، مع احتفاظ الجهة المالكة لتلك المعايير بحق تحديد اشتراطات الاستخدام وحقوق المستخدم. | |
| معايير إمكانية الوصول | Accessibility Standards | مجموعة من الإرشادات والمتطلبات التي تحدد سبل التقنية سهلة الوصول للمستفيدين ذوي الإعاقة وكبار السن. | |
| مقدم خدمات التصديق | Certification Service Provider | شخص مرخص له بإصدار شهادات التصديق الرقمي، أو أية خدمة، أو مهمة متعلقة بها، وبالتوقيعات الإلكترونية وفق الأنظمة المعتمدة له. | |
| المكتبات البرمجية | Software Libraries | هي مجموعة من البرامج الفرعية تستخدم لتطوير البرمجيات وتحتوي المكتبات على كود «مساعد، »وبيانات توفر خدمات للبرامج المستقلة مما يتيح مشاركة الكود والبيانات بصورة وحدات منفصلة. | |
| مكونات البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Components | هي نتيجة توثيق مكونات النموذج العام لمجالات البنية المؤسسية بوضعها الحالي أو المستقبلي للجهة. | |
| ممارسة البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Practice | هي آلية تطبيق إطار عمل البنية المؤسسية في الجهة كقدرة مستدامة عن طريق إيجاد وحدة تنظيمية مختصة بهذا العمل. | |
| مناظير البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Viewpoints | هي آلية عرض مكونات البنية المؤسسية (بصورتها الحالية أو المستقبلية) على هيئة تمثيل مرئي أو مصفوفة أو قائمة. | |
| المنتج الرقمي | Digital Product | حلول رقمية في نطاق واحد تقدم مجموعة واحدة عن طريق القنوات الرقمية مثل: البوابات الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة الذكية؛ لتمكين المستفيد من إنجاز طلب أو خدمة، ويمكن أن تشمل المنتجات البرمجيات أو المعلومات أو مجموعة الخدمات ذات الصلة التي ترتبط بتقديم مخرجات محددة للمستفيدين، مثل: الجوازات، والمرور، والأحوال الشخصية. | |
| منتج أولي | Minimum Viable Product | اختبار المنتج مع نسخة أولية من المنتج النهائي، يحتوي على الحد الأدنى من الخواص للاختبار مع المستخدمين. | |
| منتجات برمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | OSS Products | المنتج الأصل من أصول البرمجيات يمكن استخدامه بوصفه حلاً مستقلاً، يمكن أن يلبي الاحتياجات الوظيفية عبر تغييرات التكوين، وتتيح المنتجات مفتوحة المصدر إجراء التغييرات على الكود المصدري، أما منتجات البرمجيات الاحتكارية أو التجارية مغلقة المصدر فلا تشارك الكود المصدري، وهي منتجات متاحة فقط في تنسيق مقروء للآلة فقط (ملف ثنائي). | |
| منصات الحكومة الشاملة | Whole of Government Platform | منصات رقمية تطبق مفهوم الحكومة الشاملة عن طريق الارتباط والاستفادة من الأنظمة الإلكترونية والخدمات الحكومية المشتركة لتقديم خدمات حكومية تركز على المستفيد، وتكون متسقة وميسرة ومتكاملة، وتتجنب الازدواجية والعمل بصورة منعزلة عن القطاعات الحكومية الأخرى. | |
| منصة التجربة الرقمية (DXP) | Digital Experience Platform (DXP) | أطر برمجية متكاملة مصممة لإشراك المستخدمين عبر مجموعة واسعة من نقاط الاتصال الرقمية، ووضع العميل في مركز التجربة الرقمية لتقديم تجربة عملاء استثنائية وشخصية. | |
| المنصة الرقمية | Digital Platform | الحلول التقنية التي تبنى عليها المنتجات والخدمات الرقمية، وتقدم للمستفيد تجربة رقمية معززة عن طريق البوابات الرقمية أو تطبيقات الأجهزة الذكية، وتتيح المنصة الرقمية لهذه القنوات أن تتصل وتتكامل فيما بينها، كما أنها تتيح تكامل خدماتها مع الخدمات الخارجية الأخرى، مثل: منصة "أبشر". | |
| منصة السوق الرقمي الحكومي | Digital Marketplace Platform | منصة تمكن الجهات الحكومية من شراء وتوفير احتياجاتها من الخدمات والأصول التقنية، مثل: البرمجيات والأجهزة، وخدمات الاتصالات، والخدمات المدارة، والخدمات السحابية، وإتمام عمليات الشراء والدفع والاستلام عبر البوابة الإلكترونية للمنافسات والمشتريات الحكومية. | |
| المنصة الوطنية (GOV.SA) | Saudi National Portal for Government Services | المنصة الوطنية التقنية التي تتيح الخدمات الرقمية الحكومية جميعها من القطاعات المختلفة عن طريق بوابة وتطبيق موحد، أو من خلال مركز خدمة موحد وفق إستراتيجية الوصول للمستفيد، وتكون مرجعًا معلوماتيًا موثوقًا للمستفيدين جميعهم. | |
| منظومة التوقيع الإلكتروني | Electronic Signature System | منظومة بيانات إلكترونية معدة بصورة خاصة لعمل مستقل أو بالاشتراك مع منظومة بيانات إلكترونية أخرى لإنشاء توقيع إلكتروني. | |
| منظومة بيانات إلكترونية | Electronic Data System | جهاز أو برنامج إلكتروني أو أكثر يستخدم لإنشاء البيانات الإلكترونية أو استخراجها أو إرسالها أو بثها أو تسلمها أو تخزينها أو عرضها ومعالجتها. | |
| المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية | National Enterprise Architecture Methodology | مجموعة من المراحل والخطوات التفصيلية، لتطوير مكونات البنية المؤسسية الوطنية وإدارة المتطلبات الخاصة بها. | |
| المهارات الرقمية | Digital Skills | مجموعة من القدرات المكتسبة في مجال التقنية الرقمية، تتمكّن بها القوى العاملة من حسن التعامل مع تقنيات المعلومات، وتعزز لديهم قدرات الابتكار لتطوير المهام والأعمال والخدمات باستخدام أحدث الحلول الرقمية والتقنيات. | |
| المواقع المشتركة | Co-location | مركز بيانات يوفر مساحات لجهات خارجية لاستضافة الخوادم والمعدات الشبكية. | |
| الموقع | Signatory | شخص يجري توقيعًا إلكترونيًا على تعامل إلكتروني باستخدام منظومة توقيع إلكتروني. | |
| الموقع الإلكتروني | Website | صفحات ويب غير تفاعلية تقدم محتوى تعريفيًا وإخباريًا متاحًا للجميع دون الحاجة إلى تسجيل دخول للموقع الإلكتروني، ويمكن عن طريقها عرض دليل المنتجات والخدمات المتاحة دون حاجة إلى طلبها، أي إنها خدمات غير تفاعلية. | |
| مؤشرات المخاطر الرئيسة | Key Risk Indicators | مقياس يستخدم لمراقبة التغيرات في مستوى التعرض للخطر، ويستخدم كأحد وسائل الإنذار المبكر للمخاطر. | |
| نظام إدارة استمرارية الأعمال | Business Continuity Management System (BCMS) | نظام إداري متكامل يهدف إلى التأسيس والتنفيذ والتشغيل والصيانة والمراقبة والمراجعة والتطوير لاستمرارية أعمال الجهة في تقديم الخدمات الأساسية وتوفير المنتجات الضرورية. | |
| نظام إدارة الهوية والوصول | Identity and Access Management System (IAM) | إطار عمل من العمليات والسياسات والتقنيات لتسهيل إدارة الهويات الرقمية والتحكم في الوصول إلى الموارد والأنظمة. | |
| نظام إدارة السجلات والوثائق الإلكترونية | Electronic Records and Document Management System (ERDMS) | نظام تقني يستخدم لإدارة وتخزين وتنظيم واسترجاع الوثائق والسجلات الإلكترونية للجهة بشكل آمن وممنهج. | |
| النمذجة | Modeling | عملية إنشاء تمثيل مرئي أو هيكلي لمكونات البنية المؤسسية وعلاقاتها ومسارات تدفق البيانات | |
| نهاية الدعم / نهاية العمر التشغيلي | End of Support / End of Life (EOS/EOL) | المرحلة التي تتوقف فيها الشركة المصنعة للبرمجيات أو الأجهزة عن تقديم الدعم الفني، التحديثات، أو الإصلاحات الأمنية للمنتج. | |
| الهوية الرقمية | Digital Identity | ||
| هيكلية البيانات | Data Architecture | الهياكل والسياسات والنماذج والقواعد التي تحدد كيفية جمع البيانات وتخزينها وإدارتها ودمجها واستخدامها في الجهة. | |
| واجهة برمجة التطبيقات (API) | Application Programming Interface (API) | بروتوكول وأدوات تتيح للتطبيقات والأنظمة البرمجية المختلفة التواصل وتبادل البيانات والخدمات فيما بينها بشكل آمن وتلقائي. | |
| وقت الاسترجاع المستهدف | Recovery Time Objective (RTO) | المدة الزمنية المستهدفة والحد الأقصى المسموح به لاستعادة الأنشطة أو الأنظمة والخدمات الرقمية بعد حدوث انقطاع أو كارثة. | |
| إمكانية الوصول | Accessibility | Ensure easy access to services by all beneficiary segments, including inclusiveness, equality, and accessibility guidelines (W3C). | |
| خصائص إمكانية الوصول | Accessibility Features | Specific functionalities that are designed to improve web accessibility for people with disabilities and elderly people. | |
| معايير إمكانية الوصول | Accessibility Standards | Set of guidelines and requirements that define how to and technology accessible to beneficiaries with disabilities and elderly people. | |
| تقنيات تطبيقات الإنترنت الغنية سهلة الاستخدام | Accessible Rich Internet Applications (ARIA) | Set of attributes added to HTML elements to make web content and applications accessible to beneficiaries with disabilities who use assistive technology. An example of an ARIA attribute is “aria-label”, which is used to provide text alternatives for non-text content. | |
| التطبيق | Application | A set or sequence of commands given to the computer to perform a specific task within a time frame. | |
| بنية التطبيقات | Application Architecture | An enterprise architecture's domain that includes a list of all business applications used within the entity, detailing their functional components and integration points (i.e., electronic system connections) internally and externally, in addition to the digital products used in these applications and their technological characteristics. | |
| الذكاء الاصطناعي | Artificial Intelligence | It is a branch of computer science concerned with building smart machines capable of understanding their environment and performing tasks that require a certain level of intelligence. | |
| التقنيات المساعدة وخصائصها | Assistive Technologies and Features | Devices or software designed to aid people with disabilities in accessing and navigating web content and/or digital devices independently. | |
| الواقع المعزز | Augmented Reality | Additional information or visual images superimposed on the physical world, often through computer-generated graphics and/or sound overlays, to improve the user experience of a task or product. | |
| المستفيد | Beneficiary | Citizens, residents, visitors, government agencies, private sector, non-for-profit sector, inside or outside the KSA that require to interact with a government agency to receive any of the services offered in Saudi Arabia. | |
| مركزية المستفيد | Beneficiary Centricity | The ability of government agencies to understand beneficiaries' situations, perceptions, and expectations. It requires having beneficiaries as focal points of all decisions related to delivering government services and experiences. | |
| تجربة المستفيد | Beneficiary Experience | Beneficiary’s perceptions and related feelings caused by the one-off and cumulative effect of interactions with the government agency’s employees, systems, channels, or services. | |
| بنية تجربة المستفيد | Beneficiary Experience Architecture | A domain of the enterprise architecture domains that describes the components of the beneficiary experience in the entity (including the journeys and points of beneficiary interaction it includes). | |
| تفاعل المستفيد | Beneficiary Interactions | All types of communication received through the channels of the complaints system, which may include inquiries, complaints, service requests, suggestions, or general questions. | |
| سلسلة الكتل | Blockchain | Blockchain is a shared, immutable ledger that facilitates the process of recording transactions and tracking assets in a business network. | |
| بنية الأعمال | Business Architecture | Business Architecture includes for example: the strategy, initiatives, list of services and business procedures in the government agency. | |
| استمرارية الأعمال | Business Continuity (BC) | The resources, capabilities, procedures and actions necessary to continue providing core services and products at pre-determined levels and within an acceptable time frame in the event of disruption. | |
| رواد استمرارية الأعمال | Business Continuity Champions | Representatives of business continuity management in various key departments within the entity, to coordinate, monitor, and implement business continuity management activities and report related matters. | |
| خطة استمرارية الأعمال | Business Continuity Plan (BCP) | A document that specifies the general framework for managing, coordinating, and directing resources, procedures, and human and technical capabilities to respond to disruptions, continue providing core products and services, and recover as quickly as possible for the continuity of the agency's business. | |
| سياسة استمرارية الأعمال | Business Continuity Policy (BC Policy) | An approved document that defines the entity’s business continuity governance, its scope, objectives, and responsibilities and authorities related to implementing business continuity management. | |
| إدارة استمرارية الأعمال | Business Continuity Management | Applying the necessary strategies, policies, and procedures to ensure the continuity of providing core services and products during emergencies, crises, and disasters. And developing strategies, solutions, and plans to ensure the continuation of the work. | |
| برنامج استمرارية الأعمال | Business Continuity Program | Ongoing management and governance process supported by senior management which provide the right resources to implement, manage and maintain business continuity (ISO 22301). | |
| إستراتيجية استمرارية الأعمال | Business Continuity Strategy (BC Strategy) | The entity's approach of choosing appropriate solutions to continue providing core services and products during a disruption, and its recovery strategy after the situation. | |
| نظام إدارة استمرارية الأعمال | Business Continuity Management System (BCMS) | An integrated administrative system that aims to: establish, implement, operate, maintain, monitor, review, and develop the necessary measures for an entity to continuity providing its core services and products. | |
| تحليل الأثر على الأعمال | Business Impact Analysis | Analysis of business processes and activities related to providing core services products, and the effects of disruption of those processes. | |
| نموذج نضج القدرات المتكامل | Capability Maturity Model Integration (CMMI) | A model that helps identify key capabilities that directly affect business results, return on investment, quality, and performance while reducing costs and time. | |
| مقدم خدمات التصديق | Certification Service Provider | A person licensed to issue digital certificates or perform any other service or task related thereto and to electronic signatures in accordance with this Law. | |
| بوت المحادثة | Chatbot | An AI program that utilizes natural language processing techniques to interact with human users through audio or texts conversations. | |
| المجتمع المدني | Civil Society | Non-for-profit entities engaged in social services achieving public interest, such as charities and foundations such as Misk Foundation. | |
| الحوسبة السحابية | Cloud Computing | A model which enables convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g. networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction. | |
| البرمجيات السحابية | Cloud Software | Software operating in a cloud-based environment. | |
| المواقع المشتركة | Co-location | Any Data Center facility that rents out rack space to third parties for their servers or other network equipment. | |
| أساس كود البرنامج | Code Base | The code base is the collection of source code used to build a software application. | |
| الامتثال | Compliance | Extent to which mandatory requirements are fulfilled. | |
| الحاسب الآلي | Computer | Any stationary or portable, wired or wireless, electronic device with a system for processing, storing, sending, receiving, or browsing data, which performs specific functions according to programs and given commands. | |
| الضوابط | Controls | The controls specify the conditions that government agencies must comply with and what they must do to achieve the objectives and general provisions stated in the policy associated with them. | |
| الأزمة | Crisis | An abnormal and unstable situation that threatens the entity's strategic objectives, reputation or survival. | |
| البنية التحتية الحرجة | Critical Infrastructure | Networks, hardware and software that are essential to the minimum of telecommunications and information technology services, their disruption -- in whole or in part -- compromises the stability or security of the telecommunications and information technology sector. | |
| الأمن السيبراني | Cyber Security | Cybersecurity is the protection of networks, IT systems, operational technologies systems and their components of hardware and software, their services and the data they contain, from any penetration, disruption, modification, access, use or unauthorized exploitation. The concept of cybersecurity also includes information security and digital security. | |
| تحليل البيانات | Data Analytics | A concept that consists of collecting, validating, processing, and visualizing data to obtain insights useful for decision-making. | |
| بنية البيانات | Data Architecture | ||
| نمذجة البيانات | Data Modelling | The process of building a conceptual representation of data and their relationships to be stored in a database. | |
| الإتلاف (بيانات) | Destruction (Data) | Any action taken on personal data that makes it impossible to view or retrieve it again, or to know its owner specifically. | |
| شهادة التصديق الرقمي | Digital Certificate | An electronic document issued by a certification service provider to verify the identity of the person having an electronic signature system, including signature verification data. | |
| سياسة الشهادة الرقمية | Digital Certificate Policy | A document issued by the Center (The National Information Center "NIC") or certification service provider that contains conditions and instructions that show the certificate user the suitability of the digital certificate to his needs, its reliability, in addition to specifying the legitimate and illegitimate uses of the certificate, and the role of registration centers. | |
| إجراءات التصديق الرقمي | Digital Certification Procedures | A document issued by the Center (The National Information Center "NIC") or certification service provider containing the technical and procedural methods used to issue a digital certificate by the certification service provider. | |
| القناة الرقمية | Digital Channel | A digital means of communication to display information or offer digital services and products to beneficiaries, such as websites, digital portals, device applications, e-mail, self-service kiosks, call center services, social networking sites and applications or Chabot's. The services may be provided on all channels or selectively on some of these channels. | |
| المحتوى الرقمي | Digital Content | Information related to digital services that a government agency provides to its beneficiaries. | |
| البُعد الرقمي | Digital Dimension | A specific digital domain includes digital standards and practices, that are considered as best practice. | |
| الاقتصاد الرقمي | Digital Economy | Economic activities based in whole or in part on digital transformation. It includes indirect impacts of digital and traditional sectors. The digital economy includes digital assets (for example, communication and information technologies, and emerging technologies), and digital services (value added from the use of digital assets) and indirect impacts. | |
| التجربة الرقمية | Digital Experience | The digital experience encompasses the full range of interactions a beneficiary has with a government entity's digital platforms and services, across all digital touchpoints and throughout the entire service journey from the initial point of contact to post-service engagement. This journey begins at the first digital interaction channel, such as websites, digital portals, or applications, and continues through support systems and mechanisms for managing beneficiary feedback and complaints. It culminates in the analysis of beneficiary-provided data and inputs to enhance the quality of services, products, and digital channels. | |
| منصة التجربة الرقمية | Digital Experience Platform (DXP) | Integrated software frameworks designed to engage users across a wide range of digital touchpoints. The ultimate goal of a DXP is to place the customer at the center, delivering an exceptional and personalized customer experience. | |
| الحكومة الرقمية | Digital Government | Promotes administrative, organizational and operational processes between the various government agencies in their transitioning to a comprehensive digital transformation to allow easy and effective access to government digital information and services. | |
| الهوية الرقمية | Digital Identity | Data – in its digital form - that characterizes the identity of a person. | |
| الابتكار الرقمي | Digital Innovation | Adopting and using digital technologies, tools, and strategies to create new and innovative products/services/processes/business models with the aim of enhancing beneficiary experiences and generating value. | |
| الشمولية الرقمية | Digital Inclusivity | Ensuring access to digital services for various segments of society through the design and development of digital products and services that empower persons with disabilities and the elderly to use them independently and effectively. | |
| منصة السوق الرقمي الحكومي | Digital Marketplace Platform | A platform that enables government agencies to purchase and acquire services and technical assets (such as: software, hardware, communications services, managed services, cloud services(, and complete purchases, payment and receipt through the electronic portal for government competitions and procurement. | |
| المنصة الرقمية | Digital Platform | Technical solutions on which digital products and digital services are built, that provide beneficiaries with an enhanced digital experience through digital portals or device applications (digital channels). The digital platform allows these channels to communicate and integrate among themselves, and it also allows the integration of their services with other external services, for example: Absher Platform. | |
| تطوير المنصة الرقمية | Digital Platform Development | All activities that include all requirements related to the platform and its services, as well as the design and technical development solutions, announcement, and performance of the necessary tests to ensure their quality in accordance with the criteria and regulations issued by the relevant authorities. | |
| البوابة الرقمية | Digital Portal | A web application work through the browser that acts as a single point designed to access all services and information of an agency in one station. The portal is used to provide a range of digital services in an customized way, often requiring a login. | |
| منهجية المشتريات الرقمية | Digital Procurement Methodology | A set of processes followed to secure the needs for the Communication and Information Technology sector, including hardware, software, cloud technology, and others. | |
| المنتج الرقمي | Digital Product | Digital solutions serving the same scope and offered as one group through digital channels such as electronic portals and device applications, and these solutions enable the beneficiary to complete a request or a service. Products may include software, information, or a related set of services that are associated with providing a specific outputs to beneficiaries, such as: Passports, Traffic and Civil Affairs. | |
| الخدمة الرقمية | Digital Service | A set of transactions linked to each other to perform a complete function provided by the government agency to the beneficiary through digital channels such as digital portals and device applications so that they have one main exit defined and specified. A group of services can be linked together to form a digital product. | |
| دورة حياة الخدمات الرقمية | Digital Services Lifecycle | Includes all stages that the digital service goes through, such as: discovering beneficiary requirements and current challenges, defining digital services, designing service delivery procedures and channels, releasing it to beneficiaries, managing it and measuring its performance. | |
| المهارات الرقمية | Digital Skills | Set of skills that equip the workforce with the ability to interact with information technology and digital solutions and helps them innovate to develop internal operations and services. | |
| التحول الرقمي | Digital Transformation | Digitally and strategically transforming and developing business standards and models that would rely on data, technologies, and ICT. | |
| قياس التحول الرقمي | Digital Transformation Measurement | An evaluation process based on a specific methodology aimed at government entities to analyze their current situation and follow up on the development of their journey of digital transformation according to best practices and standards, thus contributing to achieving the Objectives of the Saudi Vision 2030. | |
| خدمات الثقة الرقمية | Digital Trust Services | Any electronic service aimed at verifying the validity and integrity of electronic transactions and the identity of customers, including (e-signature, e-stamp, timestamp, etc.). | |
| التعافي من الكوارث (تقنية المعلومات) | Disaster Recovery (ITC) | Measures taken to restore IT infrastructure and continue its vital functions, after Events that may include cyberattacks, natural disasters, human activities, or. Exposure to disruption/stoppage/destruction/destruction of networks, devices or systems. | |
| الانقطاع | Disruption | An incident, whether anticipated or unanticipated, that causes an unplanned, negative deviation from the expected delivery of products and services according to an entity’s objectives. | |
| إطار عمل البنية المؤسسية | EA Framework | An EA framework defines how to create and use an Enterprise Architecture typically by providing blueprints, structures, common language, methods, tools and templates with the intent of achieving business objectives in alignment with an organization’s overall strategy. | |
| النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية | EA Meta Model | A model that describes how various objects (i.e., concepts) and their relationships of an enterprise are conceived and arranged in a structured way in order to describe its architecture. | |
| إلكتروني | Electronic | Technology based on using electrical, electromagnetic, optical, or similar capabilities. | |
| البيانات الإلكترونية | Electronic Data | Data with electronic features in the form of texts, codes, images, graphics, sounds, or any other electronic form, either collective or separate. | |
| منظومة بيانات إلكترونية | Electronic Data System | One electronic device or program or more used to generate, retrieve, send, transmit, receive, store, display, or process electronic data. | |
| السجل الإلكتروني | Electronic Record | Data which is electronically generated, sent, received, transmitted, or stored, and is retrievable in a perceivable form. | |
| التوقيع الإلكتروني | Electronic Signature | Electronic data included in, attached to, or logically associated with an electronic transaction and used to verify the identity and approval of the person signing it and to detect any change to said transaction after signature. | |
| منظومة التوقيع الإلكتروني | Electronic Signature System | An electronic data system specially designed to work independently or with another electronic data system, to generate electronic signatures. | |
| الختم الإلكتروني | Electronic Stamp | Electronic data included, added, or logically linked to an electronic transaction, used to prove the identity of the stamp holder, authenticate the electronic transaction, and detect any modification to this transaction after being stamped. | |
| التعاملات الإلكترونية | Electronic Transactions | Any exchange, communication, contracting or other procedure performed or executed, wholly or partially, by electronic means. | |
| التقنيات الناشئة | Emerging Technologies | Emerging technologies are Innovative technologies that are currently transitioning from research into real-world application, with the demonstrable potential to significantly disrupt or reshape business models and government operations, and are characterized by their rapid development that outpaces traditional regulatory frameworks. | |
| البنية المؤسسية | Enterprise architecture | It is a set of tasks, activities, and procedures implemented within the entity as one of its sustainable capabilities to enable the entity to strategically plan its efforts in the digital domain and ensure alignment with operational business requirements on one hand, and on the other hand, to ensure alignment with both business and technology strategic directions as well as national strategies. | |
| مكونات البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Components | It is the result of documenting the components of the content meta-model for the enterprise architecture domains in their current or future states for the entity. | |
| دورة تطوير البنية المؤسسية | Enterprise architecture development iteration | It is the work that is carried out to address a requirement or a set of enterprise architecture requirements within a specific time frame and with specific goals and outputs, using the national enterprise architecture methodology. | |
| مجالات البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Domains | A description of the fields used in defining the axes of the national enterprise architecture, which include the areas of business architecture, beneficiary experience architecture, application architecture, data architecture, technology architecture, and security architecture. | |
| النماذج المرجعية الوطنية للبنية المؤسسية | Enterprise Architecture National reference models | A set of national reference models for the national enterprise architecture domains containing a breakdown of the most important components of each area. | |
| ممارسة البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Practice | A mechanism for applying the enterprise framework within the entity as a sustainable capability through establishing a specialized organizational unit for this task. | |
| مبادئ البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Principles | A definition of the main considerations that must be followed and complied with when documenting and developing the enterprise architecture components in its various fields. | |
| متطلبات البنية المؤسسية | Enterprise architecture requirements | These are the needs and variables of the entity that are being studied, implemented, and the status of their implementation monitored. | |
| مناظير البنية المؤسسية | Enterprise Architecture Viewpoints | A mechanism for presenting the components of enterprise architecture (in their current or future state) in the form of visual representations, matrices, or catalogs. | |
| الاتفاقية الإطارية | Framework Agreement | An agreement between one or more government agencies with one or more vendors, contractors and procurers including the terms and conditions of the contracts that will be awarded within a certain period. | |
| السحابة الحكومية | G-Cloud | This is a Cloud typically fully owned by a Government and provisioned for the exclusive use of Governmental authorities. Operations for this Cloud could be done by a Governmental authority, a third party (e.g. a Cloud Service Provider) or a combination of these. It is typically located inside the country, mainly to protect data sovereignty. | |
| الجهات الحكومية | Government Agencies | Ministries, authorities, public institutions, councils, national centers including any additional form of a public agency. | |
| الابتكار الحكومي | Government Innovation | Government innovation is the ability of public sector entities to diagnose institutional, sectoral, and national challenges, and to design and implement innovative solutions—across policies, services, products, business models, or operational methods—in a way that delivers sustainable public value, enhances government performance efficiency, improves the beneficiary experience, and strengthens the state’s developmental impact. | |
| البرمجيات الحكومية | Government Software | Every source code is written for the benefit of a state entity and owned by the Government. | |
| مستودع البرمجيات الحكومية | Government Software Repository (GSR) | Electronic platform for filing government software. | |
| الأدلة الإرشادية | Guidelines | Provides examples showing the implementation mechanism of the of policies and standards in place. | |
| هندسة المعلومات | Information Architecture | Visual representation used to represent content and data elements in different levels of details and its interrelationship. | |
| محتوى تعريفي | Informative Content | Information that the government agency publishes through its digital channels to give an overview of the agency and what it does, such as: Its latest news, its initiatives and its mechanism of action. | |
| البنية التحتية | Infrastructure | A physical system used to provide services related to the telecommunications and information technology sector, including facilities, networks and devices. | |
| المخاطر الكامنة | Inherent Risks | Preliminary risks before implementing any mitigation measures to reduce the impacts resulting from them. | |
| الابتكار | Innovation | An innovation is the implementation of a new or significantly improved product (good or service), or process, a new marketing method, or a new organizational method in business practices, workplace organization or external relations. | |
| التصميم التفاعلي | Interactive Design | It is a type of design that uses collaborative and interactive communication with the end users and involve them in designing future services and products. | |
| إنترنت الأشياء | Internet of Things (IoT) | A network of electronic devices, software and sensors that allow machines to interact with each others. | |
| إدارة تقنية المعلومات | IT Department | The department responsible for planning, organizing, directing, coordinating, and controlling the use of technology and technical resources to achieve business objectives. | |
| مؤشرات المخاطر الرئيسيه | Key Risk Indicators | A measure used to monitor changes in the level of risk exposure, and is used as an early warning sign for risks. | |
| البيانات الوصفية | Metadata | Information that describes data and its characteristics, including business data, and technical and operational data. | |
| الأوصاف التعريفية | Meta Descriptions | Provides a summary of the page content, used as snippets for website pages in search engine results. | |
| الخدمات المصغرة | Microservices | A popular architectural style for creating applications that are highly flexible, scalable, independently deployable, and quickly evolving. However, a successful microservices architecture requires a different approach to application design and development. | |
| الواقع المدمج | Mixed Reality | An environment which is a mixture of augmented reality and virtual reality. The user can still see the real world around them, with virtual objects integrated into the environment around them. However, the virtual objects are fixed in place and change in size or perspective as the user gets close to them. This differs from traditional augmented reality where virtual objects are the same size no matter where the user is in relation to them. Similar in function. | |
| منتج أولي | Minimum Viable Product | It is an initial version of the final product which has the minimum properties to test the product with users. | |
| المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية | National Enterprise Architecture Methodology | A set of stages and detailed steps for developing the components of the national enterprise architecture and managing its specific requirements. | |
| الاستضافة الخارجية | Off-Premises hosting | Off-Premises means hardware and software that is deployed to a Data Center that is used by a community of Governmental Agencies and/or a Data Center that is open for use by the general public. | |
| القنوات الموحدة | Omni-Channels | Multichannel approach to provide seamless, consistent experience for beneficiaries through different digital channels throughout service delivery, whether the beneficiary requests the service from the a website, a mobile phone or a device. Omni-channel approach is different than the Multichannel approach by providing the user with the ability to work on the service using different channels without discontinuity. | |
| الاستضافة الداخلية | On-Premises hosting | On-Premises means hardware and software that is deployed to a Data Center that is exclusively used by a single Governmental Agency or a Private Cloud. | |
| البيانات المفتوحة | Open Data | Datasets – that are machine-readable - made publicly available for free such that any individual, Business, or Public Entity can use or share it – considered a subset of Public Data. | |
| الابتكار المفتوح | Open Innovation | Open innovation involves engaging a diverse range of stakeholders—from the public and private sectors, as well as members of society—and collaborating with them to develop innovative and effective solutions to address challenges. It also focuses on building a community of innovators that facilitates knowledge exchange and enhances opportunities for collaboration. | |
| المصادر المفتوحة | Open Sources | They refer to software or products that are distributed with their source code and are available and open to anyone to use and modify. | |
| البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | Open Source Software | Software that can be freely used, copied, and shared. | |
| مجتمع البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | Open Source Software Community | Users and developers of free and open source software. | |
| المعايير المفتوحة | Open Standards | The standards that are accessible and usable by others, while keeping the ownership to the developing entity and they have the authority to issue terms of use and user rights. | |
| منتجات البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر | OSS Products | A software product is a standalone solution that can meet functional needs through configuration changes, and open source products make the source code available for modification, while proprietary or commercial software products are closed source and do not share the source code. They are available only in binary format. | |
| روابط الصفحات | Page links (URLs) | A link that points to a website page, providing information about the protocol used, the domain name, and the page's location within the website's file. | |
| المبادئ | Principles | Statements that set out long-term policy goals within each pillar. | |
| شخص | Person | Any natural or corporate person, whether public or private. | |
| سياسات | Policies | A Policy defines the course or principles of action to guide and determine present and future actions and it specifies what government agencies are required to do. Policies can have related standards that provide more information for entities. | |
| المعالجة | Processing (Data) | Any process conducted on personal data by any manual or mechanical means, including: collection, registration, archiving, indexing, arrangement, coordination, storage, modification, updating, merger, retrieval, use, disclosure, transportation, dissemination, participation in data or interconnection, blocking, surveying and damage. | |
| الخدمات الاستباقية | Proactive Services | Anticipating and predicting the services a beneficiary may need based on their needs and preferences, and proactively offering them at the right time, and provide it to the beneficiary before request. | |
| تعزيز مشاركة المستفيد | Promote Beneficiary Participation | Involvement of beneficiaries in digital government service design through obtaining their insights and ideas on service delivery to help government agencies understand their experiences. | |
| إثبات المفهوم | Proof of Concept | The process of testing an idea under development on a small scale to demonstrate its feasibility, impact, and the transition to the initial product stage. | |
| النموذج الأولي | Prototype | A prototype is a preliminary sample, that aims to test a product or a process. The idea is to test it before investing money and time on it. It is described as the step between the formalization and the evaluation of an idea or a process. | |
| نقطة الاسترجاع المستهدفة | Recovery Point Objective | The point to which information used in an activity is restored to enable the resumption of operations. | |
| استراتيجيات التعافي | Recovery Strategies | A strategy or solution that is used by an entity to make sure it continues to function at an acceptable level after a disruption. | |
| وقت الاسترجاع المستهدف | Recovery Time Objective | The time period the entity takes to restore its product, service, activity, or resources after an incident. | |
| المخاطر المتبقية | Residual Risk | Continuing risks after implementing prevention and mitigation controls, which require continuous work to treat them. | |
| المخاطر | Risks | The probability of an event occurring that will have negative or positive effects. | |
| مستوى تقبل المخاطر | Risk Acceptance Level | The level and type of risks that the organization can accept while ensuring the achievement of its objectives. | |
| تقييم المخاطر | Risk Assessment | A quantitative or qualitative approach to identifying and analyzing potential risk events and calculating their likelihood and impact, taking into account factors of exposure and vulnerabilities. | |
| رواد المخاطر | Risk Champions | Those nominated by the authorities to represent the risk management within the various main departments of the Agency, to coordinate, monitor, and execute risk management tasks and submit related reports. | |
| إدارة المخاطر | Risk Management | Applying strategies, policies, and procedures to prevent the emergence of new risks, reduce existing risks, and manage residual risks. By anticipating and identifying, analyzing, evaluating, prioritizing, monitoring and reviewing of the risks, and preventing and mitigating the negative effects resulting from them. | |
| إطار إدارة المخاطر | Risk Management Framework | Methodology for identifying, analyzing, and evaluating risks, treating them, and following them up periodically at the entity. | |
| سياسة إدارة المخاطر | Risk Management Policy | The main document defines the governance and scope of risk management, along with risk management objectives and the roles and responsibilities of relevant parties. | |
| استراتيجية إدارة المخاطر | Risk Management Strategy | The approach followed by the agency to manage risks and reach the most appropriate solutions to reduce the impact of risks on the agency. | |
| مصفوفة المخاطر | Risk Matrix | A mechanism used during risk assessment to determine the level of risk based on the likelihood and possibility of the risk occurring versus the implications of the risk occurring. | |
| مالك الخطر | Risk Owner | The party responsible for managing a specific risk within its jurisdiction and mandate, including anticipating, identifying, analyzing, assessing, prioritizing, monitoring, reviewing, preventing, mitigating, preparing for, responding to, and recovering from it in coordination with supporting and assisting entities. | |
| سجل المخاطر | Risk Register | A document that contains a comprehensive list of risks, along with detailed information for each risk. This includes, at a minimum: risk registration date, risk code, risk title, sector, risk owner, risk classification, risk description, risk occurrence scenario, likelihood level, impact level, risk level, confidence level in probability and impact assessments, affected areas, key risk indicators, mitigation strategies, preventive measures, key control indicators, response and recovery plans, agency involved in response, agency involved in recovery, and support and backup agency. | |
| مستوى تحمل المخاطر | Risk Tolerance | Risk tolerance limits in proportion to the agency’s risk appetite, after implementing risk mitigation measures. | |
| بيئة الاختبار المعزولة | Sandbox | An isolated testing environment that is typically used to try out and test codes, and perform conclusive experiments in isolation from a production or repository environment. | |
| المنصة الوطنية الموحدة | Saudi National Portal for Government Services (SA.GOV) | The Unified National Platform that is used to provide digital government services. | |
| تحسين الظهور على محركات البحث | Search Engine Optimization | A set of procedures to improve the website's appearance in the first search results on the search engine to achieve a high visit rate to the government agency's website. | |
| بنية الأمن | Security architecture | The field of enterprise architecture that describes the components of the security pillar in the entity (including the software and technical security services it includes). | |
| تقديم الخدمات | Services Provisioning | Any interaction between the beneficiary and the government authority in relation to the provisioning of services. | |
| الموقع | Signatory | A person making an electronic signature in an electronic transaction using an electronic signature system. | |
| خريطة الموقع | Site Map | A file used to provide information about pages, videos, and other files on a website and to explain the relationships between them. It is used to facilitate search engines' crawling of the website. | |
| الأجهزة الذكية | Smart Devices | Modern devices, such as mobile phones, tablets, and others, that operate using an advanced operating system and run digital applications. | |
| تطبيق الأجهزة الذكية | Smart Device Application | A software application that is specifically programmed for smart devices such as smartphones and tablets to provide a set of services or informative content. The software application can be downloaded from the official application stores. | |
| المكتبات البرمجية | Software Libraries | A collection of subroutines used to develop software. Libraries contain "helper" code and data that provide services to independent programs. This allows for sharing code and data in the form of separate units. | |
| سوق البرمجيات | Software Market | A market for products and OSS that are provided directly through government and community cloud computing or are downloadable. | |
| الأدوات البرمجية | Software Tools | A set of computer programs that are used by programmers or developers to create, process, and maintain software and applications. | |
| الشفرات المصدرية | Source Codes | Orders and instructions written in one of the programming languages that make up any computer program. | |
| محرك بحث | Search Engine | A program that operates according to certain algorithms that access website pages, index them, and show them to the search engine, such as: Google, Bing, Yahoo, and other search engines. | |
| معايير | Standards | A set of rules and controls regulating the operations and tasks related to the digital government. | |
| عناصر واجهة تبديل المستفيد | Switch UI Elements | User interface components, specifically designed for individuals with motor disabilities, to allow them to navigate and interact with digital interfaces through alternative input methods, such as switches or specialized devices. | |
| الاختبار الوظيفي للنظام | System Functional Testing | Testing that is performed on a complete system to verify if it works as expected once all the modules or components are integrated. End to end testing is performed to verify the functionality of the product. | |
| البنيه التقنيه | Technical Architecture | The field of enterprise architecture that describes the components of the technology hub in the entity (including data centers and technical infrastructure equipment). | |
| التقنيات الداعمة لأعمال الحكومة الرقمية | Technologies Related to Digital Government Activities | Technical solutions that support the implementation of digital government activities, such as customer relationship management (CRM), enterprise resource management (ERP), or any other us that serves the goals of digital transformation. | |
| الاتصالات | Telecommunications | Any transmission or receipt - between persons or objects - of signs, signals, texts, images, sounds, information or data, whatever their nature, by means of systems and wired or wireless devices. | |
| قناة التكامل الحكومية | The Government Service Bus (GSB) | A unified platform used for Government shared services that are continuously updated and provides integration between government agencies quickly and securely. | |
| الختم الزمني | Time Stamp | Electronic data contained, added, or linked to an electronic record, for the purpose of determining the date and time of the procedure that took place on this record, and detecting any modification thereto. | |
| التقنيات السائدة | Trending Technologies | Refers to emerging technologies that have reached an advanced stage of maturity and widespread adoption across various sectors, due to their significant added value and tangible impact in enhancing service development and operational efficiency. | |
| عناصر واجهة المستفيد | UI Elements/Components | User interface elements or interactive components within a digital interface, which enable beneficiaries to interact with a software or website (such as buttons, menus, forms, or sliders). | |
| المستخدم | User | A person authorized by a government agency to use their own information systems and resources; Whether he has a regulatory or contractual relationship with her, or belongs to a contractor to provide a service. | |
| تجربة المستخدم | User Experience | The process that designers use to create products that provide meaningful user centered experiences. This involves designing the entire experience including design for value and functionality as well as ease of use, content, navigation, branding, and interface design. | |
| واجهة المستخدم (UI) | User Interface (UI) | It refers to the used design elements of creating programs or computerized hardware interfaces according to the user requirements to enable the interaction with the system in order to access these elements and utilize them as well as streamlining carrying out the actions. Furthermore, UI focuses on the conception of the interactive and visual design and information structuring. | |
| الواقع الافتراضي | Virtual Reality | A computer generated, three-dimensional environment with which a user can interact using electronic devices such as special controllers, gloves and VR headsets with a built-in screen. In a VR simulation, a user can look around in any direction and travel through the space in real time. VR first found acceptance in the video gaming space; today it has expanded to situations from healthcare to real estate, where a potential buyer of a home can walk through it as if they were actually present. | |
| التصميم المرئي | Visual Design | It is a type of design that uses visuals and illustrative designs to represent an idea or a concept. | |
| مبادرة إمكانية الوصول للويب | Web Accessibility Initiative (WAI) | The initiative is based on developing web content accessibility guidelines, technical specifications, and educational resources to enable people with disabilities to access web content by facilitating the understanding and implementation of standards for developers. | |
| إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الشبكة | Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) | An internationally recognized standard for the accessibility of web content created by the World Wide Web Consortium (W3C) to meet the needs of individuals, organizations, and governments. | |
| الموقع الإلكتروني | Website | Non-interactive web pages that provide information and news content available to everyone without need log in to the website. It can also demonstrate the available service and products catalog, but without the ability to request them, meaning that they are noninteractive services. | |
| محتوى الموقع الإلكتروني | Website Content | All data, information and files displayed on the website, including text content, images, videos, charts, tables, etc. | |
| شهادة الأمان للموقع الإلكتروني | Website Security Certificate (SSL Certificate) | A digital certificate that authenticates a website's identity and encrypts information sent to the server. | |
| منصات الحكومة الشاملة | Whole of Government Platform | A Whole of Government Platform is a technology-enabled, business-driven central platform to continually manage, improve, and deliver government services across multiple digital touch points. It provides unified seamless integrated cross-channel consistency, omni-channel user insights and active user engagement at every digital touchpoint. | |
| الاتحاد العالمي للويب (W3C) | World Wide Web Consortium (W3C) | The World Wide Web Consortium (W3C) is An international organization that develops standards for the use of the Web and focuses on facilitating interoperability and ensuring cooperation among all stakeholders of the Web. |
مصطلحات الحكومة الرقميةtrusted vision2026-07-18T22:18:29+00:00